Brand Dialogue es la única consultora que desarrolla estrategias de comunicación para impulsar directamente el valor de marca. Como parte del grupo Brand Finance Plc y con más de 25 años de experiencia, gestionamos actividades de comunicación en la red del grupo en más de 20 países.

SERVICIOS

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INVESTIGACIÓN, ESTRATEGIA
Y MEDICIÓN

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MARKETING
Y EVENTOS

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CREACIÓN DE CONTENIDOS
Y DISEÑO DE PUBLICACIONES

  • Estrategia de marca y comunicación

  • Planificación de campañas de comunicación

  • Talleres / Workshops

  • Investigación de mercado y análisis de hallazgos

  • Redes Sociales

  • Eventos promocionales

  • Gestión de conferencias y eventos corporativos

  • Gestión de patrocinios

  • Publicidad nativa

  • Publicidad impresa

  • Publicaciones  corporativas

  • Comunicados y materiales para medios de comunicación

  • Blogs y Newsletters

  • Marketing colateral 

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RELACIONES PÚBLICAS Y RELACIONES INSTITUCIONALES

  • Gabinete de Prensa

  • Viajes de prensa y eventos

  • Asociaciones estratégicas

  • Gestión de relaciones con stakeholders

  • Alcance de influencia

  • Gestión de Redes Sociales

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CONSULTORÍA ESTRATÉGICA

  • Comunicación de Crisis

  • Prevención de Reputación de Marca

  • Posicionamiento de Marca y Personal Branding

  • Marca País & Marcas Geográficas (P.D.O/I.G.P/ Marcas de Garantía)

  • Responsabilidad Social Corporativa

COMUNICACIÓN DE CRISIS

“En las crisis caen los débiles. Solo los que tiene “valor” sobreviven”

Ten valor para proteger el valor de tu marca. La comunicación en una situación de crisis se vuelve fundamental. No comunicar en situaciones de crisis no es una opción.

 

La marca es un activo intangible que afecta directamente a la cuenta de resultados y el departamento de Comunicación es clave para la visibilidad y construcción de la reputación de la marca.

En Brand Dialogue entendemos las marcas como activos financieros y sabemos que determinados momentos clave en la vida de las marcas, acompañados de la estrategia de comunicación adecuada, potencian la reputación y por ende, el valor y la fortaleza de la marca.

Incluso las crisis de comunicación pueden convertirse en oportunidades si se saben identificar y combinar los drivers de cada situación con los drivers de la marca.

El manejo de los tiempos y los mensajes se vuelve clave en estos momentos donde un error puede repercutir en la reputación de la marca o de las marcas de nuestros stakeholders y cadena de valor. En Brand Dialogue acompañamos a las marcas y su estrategia de marca con el objetivo último de potenciar el valor.

 

Vivimos en un mundo interconectado donde la exposición es máxima y se hace cada vez más complicado gestionar la comunicación, mucho más controlarla. La reputación de una marca actúa de escudo en una situación adversa pero hasta la marca más fuerte se vuelve vulnerable a las puestas de una situación de crisis si no se trabaja en ella. Las figuras de el DIRCOM y el CEO son clave en la gestión y el apoyo de asesoramiento experto, aseguran la elección de la estrategia más adecuada.

“Planea para lo peor esperando lo mejor. La calidad de tu planificación será el mejor indicador de tu éxito. Una buena planificación determinará si tú vas a controlar la crisis o si la crisis te va a controlar a ti.”  
 

Cristina Campos, Managing Director de Brand Dialogue España.

La planificación es clave para la prevención y para determinar los posibles impactos, ya sean de mitigación como de refuerzo. Invertir en identificar los riesgos, dibujar los posibles escenarios e incluso haberlos podido ensayar se volverá fundamental. Una buena planificación determinará si tú vas a controlar la crisis o si la crisis te va a controlar a ti.

Lo importante es saber identificar los drivers correctos, tener el mensaje correcto y salir a comunicarlo. El consumidor responde y esta buscando reafirmarse en las marcas que le gustan, en las que confía y en las que respeta en un momento de incertidumbre como el que están viviendo.